ATELIER DES CENTAURES Création d'articles de sellerie en cuir sur mesure - Maison fondée en 2012

 


 

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SAV

Pour vos produit neufs ou d'occasions de l'Atelier des Centaures:
• écoute attentive,
• diagnostic précis et fiable,
• assistance immédiate… et directement par téléphone ou par mail !
• pendant toute la durée de garantie et même après : quel que soit le
type de produit, vous êtes accompagné et guidé étape par étape dans le
service après vente.
Nous traitons uniquement les produits de l'Atelier des Centaures.

Le service après-vente permet aux particuliers de nous retourner
directement leur produit Atelier des Centaures, à vos frais. Après
acceptation du devis, tout sera mis en oeuvre pour le réparer ou
remplacer au plus vite. L'utilisation de ce service nécessite un accès à
internet, une adresse email valide et une imprimante.

 

La réparation de votre produit est gratuit s’il est sous garantie.
Nous vous invitons préalablement à vérifier que le produit bénéficie de la
garantie.

La réparation est payante si la garantie du produit n’est pas applicable.
Un devis vous est adressé préalablement à toute intervention. Pour tout
devis refusé, il est facturé d'un montant 15€ TTC
pour frais techniques et administratifs. Les frais d'expédition retour avant
restitution du matériel non réparé sont à votre charge et à régler avant
l'expédition.


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